Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — Don Juan Top 3
COBERTURA
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
COSTO DE ENVÍO
$15.000 COP fijos para cualquier destino en Colombia.
TIPOS DE PEDIDO Y TIEMPOS DE ENTREGA
1. TOP 3 DE LA SEMANA
- Pago: Contra entrega al recibir el producto
- Despacho: Gestionado por nuestro proveedor logístico (Dropi)
- Tiempo de entrega: 3–8 días hábiles según ciudad
2. BODEGA DON JUAN
- Pago: Anticipado por Nequi o transferencia bancaria
- El pedido se procesa DESPUÉS de confirmar el pago
- Tiempo de despacho: 24–72 horas hábiles desde confirmación
3. BAJO PEDIDO
- Pago: Anticipado por Nequi o transferencia bancaria
- El pedido se procesa DESPUÉS de confirmar el pago
- Tiempo de despacho: 2–5 días hábiles desde confirmación
PROCESO PAGO ANTICIPADO (Bodega y Bajo Pedido)
1. Haces tu pedido en la tienda
2. Te contactamos por WhatsApp al 3235281066 para confirmar
3. Realizas el pago: Nequi 3235281066 — Don Juan Top 3
4. Confirmamos el pago y despachamos
5. Te enviamos número de guía de seguimiento
⚠️ No despachamos sin pago confirmado (excepto Top 3 que es contra entrega).
ENVÍOS DAÑADOS O PERDIDOS
Contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega esperada.
WhatsApp: 3235281066 / Correo: judateca7@gmail.com